Dette nettstedet eies og drives av Nikken Norge AS (Nikken/vi/oss/vår). Ved å gå inn på nettsidene aksepterer du (du/deg) at enhver bruk av nettsidene, medregnet alle transaksjoner du foretar (gjør), faller inn under våre regler og vilkår som beskrevet nedenfor. Disse innbefatter også alle andre viktige avsnitt som f.eks. bestillingsinformasjon, leveringsinformasjon, sikkerhet og personvern. Du vil i tillegg finne annen nyttig informasjon på Spørsmål og svar-siden.

1. Generelt
1.1 Nikken forbeholder seg retten til å endre regler og vilkår når som helst.
Nikken Norge AS bestreber seg på å sikre at all informasjon på denne nettsiden er korrekt til enhver tid. Nikken har imidlertid ikke ansvar for eventuelle feil eller utelatelser. Nikkens produkter er under kontinuerlig utvikling, og publisert informasjon er ikke alltid fullstendig oppdatert. Enhver endring vil tre i kraft når den er lagt ut på nettsiden. Vi anbefaler derfor at du sjekker om det er kommet nye oppdateringer hver gang du er inne på nettsiden, med mindre det kreves at endringer i våre erklæringer eller andre betingelser må gjøres lovmessig eller gjennom myndighetsorganer (i slike tilfeller vil dette da kun gjelde for bestillinger du har gjort tidligere).

Dersom noen av disse regler og vilkår vurderes ugyldig eller av en eller annen årsak ikke kan håndheves, vil de da bli ansett for å ha falt bort. Dette vil imidlertid ikke ha betydning for noen av de gjenværende betingelsene.

1.2 Bestillinger fra bedrifter aksepteres ikke.
Din løpende eller fremtidige bruk av nettsidene er en bekreftelse på at du forstår og aksepterer disse regler og vilkår.

2.Tilgang til nettsiden
2.1 Nikken Norge AS stiller denne nettsiden til midlertidig rådighet til din personlige bruk. Det er ikke tillatt å laste ned (med unntak av side-caching) eller foreta endringer på nettsidene uten skriftlig forhåndstillatelse fra Nikken Norge AS. Tilgang til nettsidene tillater ikke gjensalg eller kommersiell bruk av nettsidene eller deres innhold, innsamling og bruk av produktlister, -beskrivelser eller -priser, enhver derivativ bruk av nettsidene eller deres innhold, nedlasting eller kopiering av kontoinformasjon til en annen forhandlers fordel, eller enhver bruk av data-mining, data-roboter eller annet verktøy for dataregistrering og -ekstrakt.

2.2 Det er ikke tillatt å reprodusere, duplisere, kopiere, selge, videreselge, besøke eller på andre måter dra foretaksmessige fordeler av disse nettsidene eller deler av nettsidene uten uttrykkelig skriftlig forhåndstillatelse.

2.3 Det er ikke tillatt å bruke disse nettsidene på en måte som medfører, eller kan medføre, skader, avbrudd eller hindringer på nettsiden eller tilgangen til nettsiden.

Du forstår og aksepterer at du selv, og ikke Nikken, er ansvarlig for all elektronisk kommunikasjon og innhold som sendes fra din egen datamaskin til oss, og at nettsidene kun må brukes til lovlig formål. Bruk av nettsiden til straffbare formål, i forbindelse med en kriminell handling, eller annen ulovlig virksomhet er strengt forbudt.

Enhver uautorisert og/eller ulovlig bruk fører til at brukeren taper retten til å bruke nettsidene.

3 Din konto
Alle som bruker nettsidene er selv ansvarlige for at passord, kontonummer og eventuelt andre opplysninger ikke gjøres tilgjengelig for andre, og på alle måter sikre at uvedkommende ikke får tilgang til personlige og konfidensielle opplysninger som finnes på deres egen datamaskin. Du samtykker i at du selv er ansvarlig for all aktivitet som foregår på din konto, eller med tilgang fra ditt passord. Du bør ta alle nødvendige forhåndsregler for å sikre at passordet ditt holdes konfidensielt, og ta kontakt med oss umiddelbart dersom du har grunn til å tro at uvedkommende har fått tilgang til passordet ditt, eller dersom du har mistanke om at det blir eller kan bli brukt på en uautorisert måte.

Vennligst pass på at de opplysningene du gir oss er riktige og fullstendige, og at du gir oss beskjed straks det oppstår endringer i de opplysningene du oppga da du registrerte deg.

4 Personvern
Vennligst se vår Personvernerklæring, som også regulerer din bruk av www.nutri-5.no  hvor du finner alle opplysninger om vår praksis.

5 Bestillinger
5.1 Bestillinger som gjøres via denne nettsiden omfattes av Nikkens regler og vilkår (som Nikken forbeholder seg retten til å endre etter egen vurdering) som gjelder på det tidspunktet bestillingen ble akseptert av Nikken.

Bekreftelsestidspunktet fastsetter de siste detaljene i din bestilling. Du får så en bestillingskvittering på skjermen, og en liste over de produktene du har bestilt. Vennligst merk at dette ikke er en bestillingsbekreftelse eller bestillingsgodkjennelse fra Nikken.

Når din bestilling er mottatt blir du i henhold til våre regler og vilkår automatisk overført til en av våre uavhengige Nikken-konsulenter. Dine personopplysninger blir imidlertid ikke oppgitt til konsulenten med mindre du selv samtykker til å bli kontaktet av denne.

5.2 Aksept av bestillingen og fullførelsen av kontrakten mellom deg og oss skjer først når din bestilling sendes fra vårt varelager, med mindre vi har gitt deg beskjed om at din bestilling ikke er godkjent, eller du har kansellert den. (Vennligst se avsnittet Bestillingsinformasjon).

5.3 Etter at bestillingen er gjennomført vil du ikke lenger ha tilgang til bestillingsinformasjonen på nettsiden. Vi anbefaler derfor at du skriver ut en kopi av våre regler og vilkår, samt bestillingskvitteringen, til eget bruk. Vennligst kontakt Nikkens kundeservice dersom du ønsker bestemte opplysninger om din siste bestilling.

5.4 Fast månedlig bestilling
Vi anbefaler at du leser nøye gjennom disse vilkårene før du åpner et abonnement.
5.4.1 Priser
Du får rabatt på produktenes veiledende pris.

5.4.2 Kredittkortkjøp
Dersom du velger å betale med kort, og kortet avvises slik at vi ikke kan trekke betaling for bestillingen sender vi deg en e-post vedrørende dette innen 48 timer.
Vi vil forsøke å trekke betaling etter ca. 48 timer, slik at konsulenten først har anledning til å kontakte banken og rette opp problemet. Dersom kortet fremdeles avvises vil bestillingen kanselleres, og neste bestilling vil bli opprettet for betaling på den neste avtalte dato. Det er ditt ansvar å sørge for at kortet er gyldig og har adekvat dekning.

5.4.3 Opprettning av bestilling
Første bestilling opprettes umiddelbart etter at vellykket registrering og betaling.  Videre bestillinger vil bli opprettet 30 dager senere (første virkedag). Hvis betaling avvises vil vi forsøke å trekke betaling maksimum to ganger i løpet av 48 timer etter at bestillingen ble opprettet. Etter dette vil bestillingen ikke opprettes, og du vil ikke motta din månedlige leveranse. I slike tilfeller bør du kontakte kundeservice. Forsendelsesdatoen for bestillingen vil være to til tre virkedager etter opprettelsesdatoen. Kun én bestilling vil bli opprettet hver 30. dag.

5.4.4 Kansellering
Du kan avbryte din faste bestilling av Nutri5® når som helst.

6 Levering
6.1 Vi gjør oppmerksom på at dersom du har registrert deg med en norsk adresse leverer vi kun i Norge.

6.2 Leveringskostnader og beregnet leveringstid er spesifisert i avsnittet Leveringsinformasjon, og blir også oppgitt når du foretar din bestilling. Vi gjør alt vi kan for at dine produkter skal bli levert i henhold til den leveringstiden vi har oppgitt. Forsinkelser grunnet årsaker vi ikke rår over kan imidlertid oppstå. Vi gjør også oppmerksom på at produkter kan være utsolgt. Nikken er ikke ansvarlig for forsinkelser, eller levering utover denne tidsrammen.

6.3 Når produktene er levert, eller forsøkt levert første gang, overføres risiko for tap og skade på produktene til kjøper.

6.4 Betalingen blir trukket fra din konto så snart vi har mottatt bestillingen, sjekket at kortopplysningene du har oppgitt stemmer og at produktene finnes på lager.

Produkttilgjengligheten kan variere. Du vil få refundert hele summen dersom du har betalt for varer som er gått ut av produksjon.

6.5 Prisen du betaler er den som er oppført på nettsiden på det tidspunktet vi mottok din bestilling. Ingen andre priser Nikken eventuelt har oppgitt gjelder for disse varene, med unntak av følgende:

Vi forsøker å sikre at alle prisene som oppgis på vår nettside er riktige, feil kan imidlertid oppstå. Dersom vi oppdager at vi har oppgitt feil pris på et produkt du har bestilt, vil vi gi deg beskjed om dette så raskt som mulig. Du vil så ha muligheten til å bekrefte bestillingen din, eller kansellere den. Dersom vi ikke klarer å komme i kontakt med deg vil vi anse bestillingen for kansellert.

Dersom du velger å kansellere bestillingen og du allerede har betalt for den, vil du få refundert betalingen.

6.6 Betalinger kan kun gjøres via kredittkort. Vi kan dessverre ikke godta betaling i form av kontanter, sjekk eller bankoverføringer. Nikken har ikke ansvar for noe tap. Produktene sendes normalt kort tid etter at betaling er trukket fra ditt kredittkort.

6.7 Nikken forbeholder seg retten til å fakturere deg for ekstra kostnader som har påløpt ved å kreve inn betaling dersom det ikke var tilstrekkelig dekning på kortet første gang betalingen ble forsøkt trukket.

6.8 Alle produkter forblir i Nikken Norge AS sitt eierskap frem til full betaling er mottatt.
Alle oppgitte priser er inklusiv gjeldende merverdiavgift, men eksklusiv leveringskostnader, med mindre annet er opplyst.

7 Returvarer og refunderinger
7.1 Vi ønsker at du skal bli fornøyd hver gang du handler hos oss. Vi forstår likevel at du noen ganger ønsker å returnere et produkt, og du har da fjorten dagers ubetinget returrett.

7.2 Dersom du ikke er fornøyd med produktet står det deg derfor fritt å returnere det til oss innen fjorten dager etter den datoen bestillingen ble bekreftet av Nikken. Alternativt kan du heve kjøpet innen ni virkedager fra dagen etter at du mottok produktet. Dersom du ønsker å heve kjøpet innen denne nidagersfristen må du kontakte vårt kundesenter, og oppgi ditt kundenummer samt bestillingsnummer. Alle returvarer må emballeres forsvarlig og i sin opprinnelige innpakning, og sendes til Nikken.

7.3 Dersom du velger å returnere varene oppheves kjøpskontrakten, og vi vil refundere den relevante delen av kjøpesummen pluss produktets vanlige fraktkostnad, etter at det har blitt returnert til oss. Dersom produktet er skadet når det er returnert til oss forbeholder vi oss retten til å kreve kompensasjon for disse skadene.

7.4 Vennligst merk at kosttilskudd ikke kan returneres dersom pakningen er åpnet. Slike produkter kan kun returneres dersom de har produksjonsfeil.

7.5 Merk også at du er ansvarlig for å betale returkostnadene med mindre du har mottatt feil produkt, eller produktet er skadet eller har feil.

For din egen del anbefaler vi at du bruker et registrert fraktselskap dersom du ønsker å returnere produkter som har en verdi på over kr. 600.

7.6 Dersom du ønsker å returnere et produkt som er skadet eller har feil, eller du ønsker å bytte et produkt, se opplysningene under Returinformasjon.

7.7 Dersom produktene av en eller annen årsak nektes mottatt, eller en levering returneres til vårt varelager fordi det ikke er hentet på postkontoret har Nikken rett til å kreve fraktavgift på kr. 120,- for å sende produktene på nytt eller dette kan trekkes fra eventuell refundering.

8 Opphavsrettigheter og databaserettigheter
8.1 Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer, ikonknapper, bilder, lydfiler, digitale nedlastningsfiler, datasamlinger og programvare tilhører Nikken UK Ltd., deres samarbeidspartnere og innholdsleverandører, og er beskyttet av britisk og internasjonal opphavsrettighets- og databaselovgivning. Det samlede innholdet på nettsiden tilhører Nikken UK Ltd. og deres samarbeidspartnere eksklusivt, og er beskyttet av britisk og internasjonal opphavsrettighets- og databaselovgivning. All programvare som brukes på nettsiden tilhører Nikken UK Ltd., deres samarbeidspartnere og programvareleverandører, og er beskyttet av britisk og internasjonal opphavsrettighetslovgivning.

8.2 Systematisk utdrag og/eller gjenbruk av deler av innholdet på nettsiden er ikke tillatt uten at Nikken UK Ltd. har gitt skriftlig forhåndssamtykke. Vi gjør spesielt oppmerksom på at det er ulovlig å bruke noen form for data-mining eller lignenede datainnsamlingsverktøy til å samle ulike deler av denne nettsiden (enten en eller gjentatte ganger) uten skriftlig forhåndssamtykke fra Nikken UK Ltd. Det er heller ikke tillatt å opprette og/eller publisere din egen database som inneholder betydlige deler av denne nettsiden (f.eks. våre priser og produktlister) uten skriftlig forhåndssamtykke fra Nikken UK Ltd.

9 Ansvarsbegrensning
9.1 Nikken vil bestrebe seg på å sikre at all informasjon på nettsiden er korrekt, all bruk av informasjon fra denne nettsiden er imidlertid på eget ansvar. Nettsiden leveres "som den er" uten noen garantier, eksplisitte eller implisitte, inkludert men ikke begrenset til, markedsførings-formål, i den utstrekning slike garantier lovlig kan fraskrives.

9.2 Nikken er ikke ansvarlig for tap, skade, ansvar, krav eller utgifter (enten kontraktsrettslige eller erstatningsrettslige) som har sitt utspring i eller oppstår i forbindelse med din bruk av, eller problemer du måtte ha med å få tilgang til, nettstedet eller dets innhold, i den grad slikt ansvar lovlig kan fraskrives. Nikken er ikke ansvarlig for noen som helst indirekte eller direkte tap, strafferettslig tap, følgestap eller skade eller tap som måtte oppstå på grunn av, eller i forhold til, din bruk av nettstedet eller dets innhold. Våre betingelser og vilkår verken utelukker eller begrenser Nikkens ansvar ved dødsfall eller personskade som forårsakes av Nikkens uaktsomhet, feilaktige fremstilling eller ethvert ansvar som ikke kan fraskrives eller begrenses under gjeldende lovgivning.

9.3 Nikken bestreber seg på å levere en konstruktiv, interaktiv tjeneste, og skal ikke holdes ansvarlig for autoriserte brukeres handlinger, kontraktsbrudd, mislighold, forseelser eller uaktsomhet, medregnet eventuell informasjon eller feilinformasjon som måtte bli spredd på nettstedet.

Vi vil ta alle rimelige forhåndsregler for å sørge for at dine bestillings- og betalingsopplysninger oppbevares sikkert og konfidensielt, men med mindre Nikken har opptrådt uaktsomt kan vi ikke holdes ansvarlig for noe tap som følger av uautorisert tilgang til den informasjonen du har gitt oss.

9.4 Hendelser utenfor Nikkens kontroll
Nikken skal ikke holdes ansvarlig for noen defekt eller sviktende ytelse fra nettstedet av årsaker som ligger utenfor Nikkens kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, feil ved lenker, problemer med strømforsyningen, telefonavbrudd, overbelastning av nettverk, mislighold eller feil fra tredjepart (inkludert offentlige telekommunikasjonsleverandører), handlinger fra statlige organer, sviktende leveranse av tredjeparts tilgangslinje eller noen omstendighet som kan beskrives som force majeure.

9.5 Dersom Nikken ikke har utført bestemmelsene i denne avtalen skal det ikke være grunnlag for klage mot oss, eller anses som kontraktsbrudd, dersom dette skyldes årsaker som ligger utenfor vår kontroll. Dersom Nikken ikke kan oppfylle sine forpliktelser under slike omstendigheter skal disse anses som midlertidig opphevet.

9.6 Når det gjelder en eller flere hendelser som kan tilskrives samme klausul skal Nikkens samlede ansvar for tap eller skade, uavhengig av punktet ovenfor, (enten kontraktsmessig, for tort, eller annet) i henhold til punkt 9.1 i alle tilfeller være begrenset til det beløpet du har betalt eller skulle betalt for produktet/ene.

9.7 Reglene i kapittel ni skal ikke innskrenke dine lovfestede forbrukerrettigheter, eller din rett til å heve kontrakten.

10 Diverse
10.1 Nikkens nettsider kan inneholde lenker til andre nettsider eller kilder som du kan oppsøke etter eget ønske, og på eget ansvar. Du erkjenner og aksepterer at du selv har valgt å gå inn på disse lenkene, at Nikken ikke er ansvarlig for tilgjengeligheten til slike eksterne nettsider eller kilder, og at Nikken ikke vurderer eller gir sin tilslutning, og ikke er ansvarlig, verken direkte eller indirekte, for (i) personvernaspektet ved slike nettsider, (ii) innholdet på slike nettsider, inkludert (men ikke begrenset til) reklame, innhold, produkter, varer eller tjenester som finnes på eller i tilknytning til slike nettsider eller kilder, eller (iii) den bruken eventuelt andre gjør av disse nettsidene eller kildene, eller for skade, tap eller krenkelser som følger av eller som påstått følger av reklame, innhold, produkter, varer eller annet materiale eller tjenester som er tilgjengelig på slike eksterne nettsider eller kilder.

10.2 Våre produkter er fremstilt for personlig bruk i ditt eget hjem. Vennligst pass på at du har adekvat forsikring dersom du har planer om å bruke dem i yrkessammenheng.

10.3 I henhold til våre regler og vilkår er det ikke tillatt å gi eller overføre noen av dine rettigheter eller andre relaterte produktbestillinger til tredjepart, med mindre Nikken har gitt skriftlig forhåndssamtykke til dette.

10.4 I henhold til våre regler og vilkår forbeholder Nikken seg retten til å overføre, tildele, bytte ut eller videreføre hele eller deler av sine rettigheter eller plikter eller annen relatert avtale til tredjepart.

Bortsett fra vilkårene i dette punktet, 10.4, verken skaper eller overfører våre regler og vilkår noen rettigheter eller fordeler til en person som ikke er part.

10.5 Avkall
Unnlatt eller forsinket håndhevelse av reglene som er beskrevet i våre regler og vilkår, eller unnlatelse av å utøve rettigheter eller tvangsmidler fra Nikkens side, skal ikke anses som avkall fra Nikkens side, og påvirker ikke selskapets muligheter til å kreve gjennomført hver eneste bestemmelse på et senere tidspunkt. Avkall fra Nikkens side kan kun gjøres skriftlig av en autorisert person i Nikkens ledelse.

10.6 Disse regler og vilkår utgjør hele avtalen mellom deg selv og Nikken som regulerer bruken av denne nettsiden (inkludert produktbestillinger), og erstatter alle tidligere representasjoner, forståelser og avtaler mellom deg og oss.

10.7 Lovregulering og jurisdiksjon
Disse betingelser og vilkår er regulert av, og skal tolkes i henhold til, norsk lov. Du samtykker, som vi også gjør, i å underkaste deg det norske rettsvesens jurisdiksjon.

Denne Nikken-nettsiden drives av Imprint:
Nikken Norge AS
Bygdøy Allé 2
Postboks 2734 Solli
0204 Oslo
Organisasjonsnr. 982910277

Telefon kundeservice: 800 18296

E-post: connect-nor@nikken.co.uk

Nikken er prøvemedlem i det norske Direktesalgsforbundet, www.direktesalgsforbundet.no